一提到直播,大家第一想到的就是小姐姐、帶貨等場景,而海信中央空調(diào)天貓旗艦店3月6日的一場“工地見”直播,卻用高科技智能家電以及滿滿的安裝知識干貨,顛覆了大家對商家常規(guī)直播活動的認(rèn)知。
形式新穎,干貨滿滿
作為海信中央空調(diào)的專場直播活動,本場直播展示了海信強(qiáng)大產(chǎn)品技術(shù)能力的同時,把主要焦點放在了安裝樣板間,著力向網(wǎng)友介紹中央空調(diào)安裝的流程和細(xì)節(jié)。
許多網(wǎng)友可能會有疑惑,安裝問題有工人專門負(fù)責(zé),作為消費者,我們只要會使用就好了。其實不然,中央空調(diào)不同于其他的即用型家電,可以說,從工廠出來的中央空調(diào)還只是一個半成品,只有把它完完整整安裝在你的家中,并完成一系列測試合格之后,才能算是一個可以正常使用的產(chǎn)品。
而在這一系列的安裝過程中,涉及到與房間裝修的配合、管道的走向、送風(fēng)的方式等等細(xì)節(jié)問題,可以說,任何一個環(huán)節(jié)的不科學(xué)、不合理,都會造成日后使用中的問題。所以說,作為一個普通用戶來說,了解一下中央空調(diào)的安裝常識是很有必要的,能讓你在購買和安裝中有效避坑。
知識多多,福利.多多
直播過程中,不但請到了海信中央空調(diào)客戶服務(wù)部以及空調(diào)方案設(shè)計的工程師為大家詳細(xì)介紹了安裝、產(chǎn)品、設(shè)計方面的知識,而且還安排了幾輪的抽獎活動,活躍了直播間的氣氛,現(xiàn)在戳海信中央空調(diào)天貓官旗店鋪動態(tài)還可以觀看。
干貨滿滿的知識分享加上誘人的獎品,也使得本場直播一舉拿下了天貓活動大電總榜和小時榜雙榜第一的成績,見證了海信中央空調(diào)品牌人氣的同時,也說明的確有很多消費者對中央空調(diào)的安裝問題十分關(guān)注。
行業(yè)首推,做最專業(yè)的安裝
把直播引進(jìn)安裝現(xiàn)場,傳遞滿滿的安裝干貨,海信中央空調(diào)所做的這些,并不是為了引領(lǐng)品牌直播的潮流,而是為了讓大家看到海信中央空調(diào)對安裝環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把控以及專業(yè)化的管理。
繼2020年被授予行業(yè)首個家用中央空調(diào)精工安裝服務(wù)試點示范單位,2021年海信中央空調(diào)服務(wù)再升級,在行業(yè)內(nèi)首個推出了“工地?zé)o憂”全流程服務(wù),在安裝方案、標(biāo)準(zhǔn)、工藝、材料、檢驗五大層面進(jìn)行精細(xì)化升級,進(jìn)一步提升安裝服務(wù)專業(yè)性,致力于將一體化全流程的無憂安裝服務(wù),帶給每一位選擇海信中央空調(diào)的用戶。
一場形式和內(nèi)容創(chuàng)新的直播,可能并不能完全展示一個品牌的全部實力,但背后卻是品牌對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的追求和態(tài)度,相信隨著海信中央空調(diào)“工地?zé)o憂”全流程服務(wù)的日漸普及,勢必會推動整個中央空調(diào)行業(yè)的服務(wù)全面升級。